Obsługa klienta

   

FAQ


 
Banner

Aby poznać odpowiedź na wybrane pytanie, kliknij je.
Odpowiedź pojawi się poniżej.

Pytania:

  • Czy salony Agata Meble realizują usługę transportu i montażu mebli?

    W salonach Agata Meble oferowana jest usługa transportu i profesjonalnego montażu mebli. Usługi te świadczone są na indywidualne zamówienie Klienta.

    Przy zakupie towaru w cenie powyżej 2500 zł „Agata Meble" oferuje bezpłatny transport wraz z wniesieniem mebli w strefie bezpłatnych dostaw dla każdego z salonów. Strefy bezpłatnych dostaw dla poszczególnych salonów można sprawdzić online lub w Biurze Obsługi Klienta.

    Salony Agata Meble oferują również bezpłatny montaż wybranych modeli mebli. Aby sprawdzić, czy usługa dotyczy wybranej przez Państwa kolekcji, proszę o to zapytać naszego pracownika w Biurze Obsługi Klienta.

  • Czy w każdym salonie można zobaczyć wszystkie meble z oferty Agata Meble?

    Ze względu na to, że każdy salon ma różną przestrzeń aranżacji, w której prezentowane są produkty istnieje możliwość, że klient nie znajdzie w danym salonie wybranego przez siebie modelu mebla.  O tym czy dany produkt mogą Państwo nabyć w swoim sklepie Agata Meble mogą się Państwo dowiedzieć dzwoniąc do Biura Obsługi Klienta wybranego salonu. Jednak każdy salon na życzenie klienta, który jest zdecydowany na zakup mebli, ma możliwość zamówienia i sprowadzenia wybranego produktu z innego salonu.

  • Czy w salonach Agata Meble jest możliwość zakupów na raty?

    Dla Państwa wygody we wszystkich salonach Agata Meble oferujemy korzystne systemy ratalne. Mogą Państwo skorzystać z usług dwóch współpracujących z Agata Meble banków: AIG Bank oraz Lukas Bank. Więcej o oferowanych przez naszych Partnerów usługach ratalnych mogą Państwo przeczytać tutaj.

  • Jaki jest czas oczekiwania na meble?

    Czas realizacji zamówienia jest uzależniony od dostępności danego asortymentu. Jednak ze względu na to, że każdy salon posiada własny magazyn oraz, że Agata Meble posiada dwa magazyny centralne spora część kolekcji jest dostępna "od zaraz".  Pracownicy Agata Meble na podstawie posiadanych informacji są w stanie oszacować przybliżony czas realizacji Państwa zamówienia.

  • Czy wszystkie artykuły dekoracyjne prezentowane na stronie są możliwe do zakupienia w Agata Meble?

    W przestrzeni salonów Agata Meble  działa Agata Boutique, w którym mają Państwo możliwość zakupienia artykułów dekoracyjnych prezentowanych tutaj. Jako że w Agata Meble mają Państwo możliwość wyboru produktów od blisko 100 polskich producentów często jest tak, że to producenci udostępniają nam zdjęcia aranżacyjne swoich kolekcji, które wykorzystujemy na stronie www.agatameble.pl. W takim przypadku nie mamy możliwości decydowania o tym, które dodatki zostały wykorzystane  w poszczególnych aranżacjach. Za wynikające z tego powodu komplikacja przepraszamy, zachęcając jednocześnie do odwiedzenia Agata Boutque.