Moja uwaga dotyczy obsługi reklamacji. W przesłanych paczkach brakowało elementów. Zgłosiłem to telefonicznie na infolinii, a następnie wysłałem maila. Wykonałem wszystkie czynności zgodnie z otrzymanymi instrukcjami, ale okazało się, że brakuje -data stwierdzenia wady, -adres, pod którym znajduje się towar, -numer telefonu do kontaktu. W mojej ocenie nie są to dane kluczowe dla procesu reklamacji: - wiecie kiedy towar został do mnie wysłany i kiedy dotarł, dzisiaj zgłosiłem problem to przyjmijcie, że wadę stwierdziłem dzisiaj - to gdzie znajduje się towar to moja prywatna sprawa i nie ma wpływu na wadę - nr telefonu też nie jest niezbędny, bo macie ze mną kontakt mailowy.