Informacja o dostępności usługi handlu elektronicznego świadczonej pod adresem www.agatameble.pl
Oświadczenie o dostępności
Częściowa zgodność z WCAG 2.2 (Poziom AA)
Częściowa zgodność z WCAG 2.2
(Poziom AA)
Za pośrednictwem serwisu www.agatameble.pl świadczone są przez spółkę AGATA S.A. z siedzibą w Katowicach usługi handlu elektronicznego. Aktualnie na stronie www.agatameble.pl trwają prace związane z podnoszeniem poziomu dostępności świadczonej usługi. Wdrażamy działania, które pozwolą nam rozwiązać problemy dostępności serwisu. Dzięki nim zapewnimy wszystkim użytkownikom równy i wygodny dostęp do publikowanych treści oraz usługi handlu elektronicznego dostępnej na stronie www.agatameble.pl.
Naszym celem jest stworzenie środowiska przyjaznego dla wszystkich odbiorców, w tym osób ze specjalnymi potrzebami. Proces dostosowywania strony ma charakter ciągły, dlatego stale będziemy monitorować jej funkcjonowanie i wprowadzać kolejne, niezbędne usprawnienia.
Podstawą przedstawionej poniżej informacji jest raport z audytu automatycznego. Wyniki przeprowadzonych testów bazują na wytycznych WCAG 2.2.
Audyt obejmował 5 platform testowych i dotyczył wymogu zgodności na poziomie co najmniej „AA”.
Stan zgodności usługi z wymaganiami dostępności
Strona internetowa www.agatameble.pl jest częściowo zgodna z wymaganiami dostępności, co oznacza, że poniższe aspekty serwisu nie odpowiadają jeszcze oczekiwanemu standardowi dostępności.
Zdiagnozowane problemy, nad którymi pracujemy:
Struktura, nawigacja
i kod strony
- Część zawartości niektórych stron znajduje się poza ustalonymi obszarami (landmarkami).
- Niektóre strony nie mają poprawnie oznaczonego obszaru zawierającego kluczową, unikalną treść dokumentu (main landmark).
- Na niektórych stronach brakuje nagłówka poziomu „h1”, a także na niektórych stronach występują puste nagłówki.
- Część stron ma nieuporządkowaną strukturę.
- Niektórym stronom nie nadano unikalnego tytułu.
- Niektóre strony serwisu nie zawierają określonego w kodzie domyślnego języka.
- Na niektórych stronach występują niedozwolone atrybuty ARIA.
- Pinezki na niektórych podstronach serwisu nie są odpowiednio oznaczone w strukturze strony.
Elementy interaktywne
i formularze
- Część linków nie zawiera rozpoznawalnego tekstu.
- Część przycisków nie zawiera rozpoznawalnego tekstu.
- Niektóre strony posiadają zagnieżdżone elementy interaktywne.
- Niektóre elementy nie mają określonych nazw dla poleceń ARIA.
- Część pól formularzy na stronie internetowej nie posiada wdrożonego atrybutu „autocomplete”.
- Niektóre pola formularzy nie posiadają etykiety „label”.
Wygląd, multimedia
i dostępność fizyczna
- Niektóre elementy graficzne i obrazy nie mają tekstów alternatywnych lub nie są oznaczone jako dekoracyjne.
- Niektóre elementy graficzne i obrazy mają nadmiarowy lub nieadekwatny tekst alternatywny.
- Niektóre strony mają wyłączone skalowanie.
- Niektóre cele dotykowe są zbyt małe.
- Na niektórych stronach przewijanie nie ma zapewnionego dostępu z klawiatury.
Zgłaszanie skarg
Jeśli jesteś konsumentem, możesz złożyć skargę na niespełnienie wymogów dostępności na piśmie (w tym osobiście lub za pośrednictwem poczty), ustnie lub elektronicznie (dane kontaktowe znajdziesz na stronie www.agatameble.pl/kontakt).
Co musi zawierać Twoja skarga?
- Imię i nazwisko oraz preferowany sposób kontaktu (adres do korespondencji, adres e-mail lub numer telefonu).
- Wskazanie produktu albo usługi, których dotyczy skarga.
- Wskazanie wymagania dostępności, którego nie spełniają wraz z żądaniem zapewnienia jego spełniania.
Jeśli skarga nie zawiera tych informacji, poprosimy o ich uzupełnienie. W skardze możesz zawrzeć również preferowany przez Ciebie sposób spełniania wymagania dostępności przez produkt albo usługę, co jednak nie jest konieczne.
Czas rozpatrywania skargi:
Udzielimy odpowiedzi na Twoją skargę w ciągu 30 dni od dnia jej otrzymania. Jeśli Twoja skarga ma złożony charakter, możemy wydłużyć termin na udzielenie odpowiedzi do 60 dni licząc od dnia otrzymania skargi (w takim przypadku poinformujemy Cię o tym).
Jeśli nie uwzględnimy Twojej skargi, poinformujemy Cię o podstawach naszej decyzji oraz pouczymy Cię o możliwości złożenia do właściwego organu zawiadomienia o niespełnianiu przez produkt albo usługę wymagań dostępności. Nie przewidujemy trybu odwoławczego dla naszych decyzji w sprawach skarg na dostępność, a także nie przewidujemy możliwości skorzystania z mediacji lub innego pozasądowego mechanizmu polubownego rozwiązywania sporów w zakresie skarg na dostępność
Data sporządzenia informacji
Stan informacji na dzień: 12.06.2026 r.
Treść niniejszej strony będzie aktualizowana w miarę realizacji działań prowadzących do pełnej zgodności z wymogami dostępności.
Pozostałe informacje o dostępności znajdziesz w Regulaminie sklepu internetowego
