Produkt przyszedł z wada fabryczną. Na kloszu po wewnętrznej stronie są ubytki i rysy. Widać je szczególnie wyraźnie po zapaleniu żarówki. Produkt zareklamowałam. Prosiłam o wymianę na lampę bez podobnych wad, jeśli są takie egzemplarze. W odpowiedzi dostałam propozycję obniżenia kosztów lampy. W korespondencji mailowej wspominałam o wymianie na niewybrakownalą sztukę, ale nie zaproponowano mi takiej opcji. Czy to że względu na wady fabryczne wszystkich lamp czy niechcemisiejstwo, nie wiem. Zniechęcona, zgodziłam się na zwrócenie mi części pieniędzy. Jestem zniesmaczona i zawiedziona jakością produktu oraz procesem reklamacyjnym.