Produkt zamówiony jako prezent z okazji dnia dziecka 25/04/2024, dostarczono 29/04/2024. po otworzeniu paczki okazało się iż plecak z zestawu jest cały porysowany i obtarty, w związku z czym została złożona reklamacja celem wymiany towaru na nowy. 03/06/2024 przekazano informacje iż towar zostanie wymieniony na nowy komplet, a uszkodzony odebrany. 05/06/2024 dotarła nowa przesyłka z "wymienionym" towarem - po otwarciu okazało się iż towar nie jest zgodny z zamówieniem, ponieważ zamawiany był komplet "panda" a dostarczono "fokę". Sprawa natychmiast zgłoszona z prośbą o wymianę na słuszny asortyment. 06/06/2024 pojawiła się odpowiedź z przeprosinami za pomyłkę i informacją o nadaniu nowej zgodnej z wcześniej zamawianym produktem (zestaw dziecięcy walizka + plecak PANDA). 10/06/2024 przyszła jakże długo wyczekiwana przesyłka (prezent z okazji Dnia Dziecka dla 2,5 latka), po otworzeniu powtórka z rozrywki: walizka podrapana, obdarta, poplamiona w środku, plecaczek "tylko" otarty, porysowany, asortyment zgodny - PANDA.
Natychmiast zgłoszona sytuacja. 11/06/2024 brak jakiejkolwiek reakcji, informacji. Myślę że sytuacja mówi sama za siebie i nie wymaga żadnego dalszego komentarza ani uzasadnienia dla mojego niezadowolenia
