Dzień Dobry Jak dotąd nie otrzymałam zamówionego produktu. Jestem bardzo rozczarowana Pozdrawiam

komoda ładna, ale otrzymałam uszkodzoną, w 1 miejscu na czarnym lamelu odrpanie i widoczny ubytek. Nie reklamuje ponieważ czytając opinię o zgłaszanych reklamacjach klienci ostrzegają o dużych utrudnieniach w procedurze reklamacyjnej.

Szafka przyszła z niepasującą półką i nawiertami podłogi w złych miejscach. Zgłosiłem reklamację, a sklep potrzebował 2 tygodni na rozpatrzenie tak oczywistego przypadku. W końcu reklamację uznali, ale minął już ponad tydzień i obiecanej części zamiennej nie przysłano. Ba, nie mam nawet informacji, kiedy raczą to zrobić. Na infolinii jestem spławiany, a na maila otrzymuję odpowiedź, że jak wyślą, to wyślą. W ten sposób z "realizacji w 48 godzin" zrobiły się już 3 tygodnie mieszkania na pudłach, a końca sprawy nie widać. Boję się, że będę czekał jeszcze 6-7 tygodni, bo taka jest obecna dostępność produktu w sklepie internetowym (choć w czasie kupowania i co najmniej jakiś czas potem było to 48 godzin). Jaka jest jakość samej szafki? Nie wiem, ale nie polecam testowania. Zamówiłem też drugi produkt z tej serii i też przyszedł wadliwy (złamana podłoga witryny), więc producent dbałością o szczegóły nie grzeszy.

Witryna przyszła ze złamaną podłogą. Zgłosiłem reklamację, a sklep potrzebował 2 tygodni na rozpatrzenie tak oczywistego przypadku. W końcu reklamację uznali, ale minął już ponad tydzień i obiecanej części zamiennej nie przysłano. Ba, nie mam nawet informacji, kiedy raczą to zrobić. Na infolinii jestem spławiany, a na maila otrzymuję odpowiedź, że jak wyślą, to wyślą. Mimo że na stronie witryna jest dostępna do kupienia, więc jest jasne, że mają ją w magazynie. W ten sposób z "realizacji w 48 godzin" zrobiły się już 3 tygodnie mieszkania na pudłach, a końca sprawy nie widać. Jaka jest jakość samej witryny? Nie wiem, ale nie polecam testowania. Zamówiłem też drugi produkt z tej serii i też przyszedł wadliwy (nawierty w złych miejscach i niepasująca półka), więc producent dbałością o szczegóły nie grzeszy.