NIE POLECAM. Kupiłam 6 szt krzeseł DIRAN w sklepie internetowym. Dostawa była po kilkunastu dniach. Na 6 szt - 3 krzesła przyjechały uszkodzone i z wadami. Nikt nie obejrzał ich w magazynie przed wysyłką, tylko na sztukę wysłał, niech się klient dalej martwi. Zgłosiłam mailowo o stanie krzeseł do sklepu internetowego. Gdy zadzwoniłam do biura obsługi klienta okazało się, że 3 krzesła - buble są traktowane, jako moja reklamacja i muszę czekać na podjęcie decyzji w ich sprawie (sklep ma na to 14 dni). Żart - nie, to rzeczywistość. W normalnych warunkach szanujący się sprzedawca powinien szybko naprawić swój błąd, wymienić towar i przeprosić klienta za utrudnienia. A jak jest w Agata Meble? Od kilku dni odbijam się od biura obsługi klienta, bo tylko taki numer telefonu jest dostępny. Za każdym razem słyszę, że muszę czekać na informację z działu reklamacji. DLATEGO, jeśli chcecie spokojnie umeblować swój dom pomyślcie o zakupach w innym sklepie.
Honorata