FEN Narożnik z funkcją spania, szaroniebieski

Jestem rozczarowana marką Agata i Państwa podejściem do klienta, któremu zgodnie z umową zakupu obiecujecie towar wysokiej jakości i bez wad, którym klient ma się cieszyć przez lata. Zamiast tego klient otrzymuje rzekomo nowy towar, ale niepełnowartościowy z wadami i po zgłoszeniu reklamacji z obietnicą wykonania należytego umowy i dostarczenia ponownego towaru bez wad znów klient dostaje ten sam uszkodzony produkt z wadami niezgodny z umową sprzedaży. Od ponad miesiąca nie mogę korzystać z zakupionego u Państwa narożnika, a gdy narożnik wrócił po rzekomej naprawie w dalszymi ciągu posiadał te same wady (pęknięcia listw i kołków przy skrzyni, rozdarcia materiału obicia, nierówna wysokość zagłówków, zdeformowane poduszki zagłówków). W obecnej chwili jestem bez zamówionego i opłaconego produktu, czekając na zwrot pieniędzy i kontakt ze strony sklepu.

Słaba jakość każdy element innej twardości nie polecam

Nie polecam nowy naroznik przyszedł uszkodzony Nie mogę go zwrócić robią problem Muszę teraz bujać się z naprawą

Nie mogę się wypowiedzieć na temat jakości tego produktu, gdyż od miesiąca czekam na jego dostawę i do dziś nie otrzymałam zamówionego narożnika. Firma przewozowa "dała plamę". Nikt się ze mną nie raczy skontaktować mimo interwencji. Musiałam zrezygnować z zakupu.

Elementy konstrukcyjne narożnika są fatalnej jakości. Tylna ścianka części sypialnej ma pod materiałem cienką dyktę, którą ktoś uszkodził podczas transportu lub tak została wydana z fabryki (firma transportowa umywa ręce). Producent ma świadomość kiepskiej jakości swojego produktu, bo na opakowaniu transportowym umieścił odpowiednią adnotację (czerwona kartka formatu A4) co do możliwości uszkodzenia mebla. Dodatkowo firma transportowa Zadbano.pl, która świadczy usługi dla Agata Meble, zniszczyła ogrodzenie naszym dwóm sąsiadom i nikt nie poczuwa się do naprawy. Narożnik zamówiłem w sklepie internetowym gdyż widniała tam informacja "WYSYŁKA w 72 godziny, dostawa 2-5 dni". Firma Zadbano dnia 10.09 poinformowała mnie w SMS, że odebrała moje zamówienie. Z powyższego wyliczyłem, że nawet pomijając soboty i niedziele, oraz zakładając maksymalny czas wysyłki i dostawy, narożnik powinienem otrzymać najpóźniej 16.09. Produkt otrzymałem dopiero 23.09 po wielokrotnym przekładaniu terminu przez firmę kurierską. Musiałem brać wolne w pracy w te dni na które miałem anonsowane dostawy czyli 16.09, 18.09, 23.09. Stanowczo NIE POLECAM zakupów w Agata Meble ze względu na obsługę posprzedażną. Do momentu zapłaty wszyscy są mili, a później Klient jest pozostawiony sam sobie.