Sama kanapa - można powiedzieć - dobra jakość. Dobry materiał i wykonanie. W sumie bez zastrzeżeń. Skandaliczna za to obsługa w salonie Agata Meble na Targówku w Warszawie. Na etapie zamówienia wszystko ładnie, pięknie, sprawnie... do czasu jak zapłacisz kasę. Wybrałem odbiór osobisty, okazało się, że kanapa jest dostępna od ręki. Jeszcze lepiej. Chwila po wysłaniu kasy dostaję powiadomienie, że zamówienie jest gotowe. Super. Załatwiam auto, pomocnika do noszenia i następnego dnia jadę odebrać. Wchodzę do punktu odbioru, sporo oczekujących ludzi. Po jakimś czasie wychodzi pracownik, bierze ode mnie numer zamówienia, coś klika, coś drukuje... i daje mi na żółtej karteczce samoprzylepnej numerek z informacją, iż czas oczekiwania co najmniej 2 godziny. Czyli z wynajętym autem i pomocnikami czekamy prawie 3 godziny na wydanie kanapy, która przecież była gotowa do odbioru ! Jakakolwiek próba wyjaśnienia sytuacji z pracownikami sklepu to też nieporozumienie - nikt nic nie może, nie ma z kom rozmawiać, to inny dział, itp. Mają to ...w głębokim poważaniu. Klient kupił zapłacił, niech spada. I jak zauważyłem, nie byłem jedynym w taki sposób potraktowanym Klientem tego sklepu - w punkcie odbioru atmosfera i sposób obsługi prawie jak na SOR w Szpitalu Bielańskim. Nigdy więcej Agata Meble, a kadrze zarządzającej proponuję udać się do sąsiedniej Ikei i zobaczyć jak działa obsługa magazynu....