Produkt przyjechał uszkodzony. 19 sierpnia zgłosiłam reklamację - do dzisiaj nie dostałam informacji zwrotnej poza tym że : "O dalszych krokach poinformujemy Cię w terminie do 14 dni".
Na stronie internetowej sklepu jest wyraźnie pokazany teksty: Wysyłamy w ciągu 72 godz. tymczasem w szczegółowym, regulaminie jest podane że te 72 godz. rozpoczynają się od następnego dnia roboczego od zamówienia, dotyczą tylko dni roboczych i nie chodzi tu o wysłanie do Klienta tylko do firmy kurierskiej, która ma kolejne kilka dni na dostarczenie produktu. Czyli w praktyce od momentu zamówienia do momentu otrzymania zamówionego towaru to jest prawie 2 tygodnie.
Próba rozmów z infolinią skończyła się na niczym, poza informacją że przekażą tę informację do magazynu i ostatecznie rozłączeniem się infolinie z informacją, że ja blokuję linię i nie może być rozmowa kontynuowana.
Nigdy więcej nie skorzystam z tego sklepu - wracam do IKEA.
