Otrzymałam ramę w innym wymiarze, zgłosiłam reklamację telefonicznie, pracownik przyjął reklamację i źle zakwalifikował ją, przez co kolejny dzien czekalam na zmianę przyczyny reklamacji, po kolejnym kilku dniach kiedy myślałam, ze reklamacha została rozpatrzona ( zakupilam łózko do nowego mieszkania więc prosiłam o szybkie rozpatrzenie gdyż pozostało mi spanie na materacu) - okazalo się, ze to informacja o anulowaniu pierwszej reklamacji 🤣🤣- tej błędnie stworzonej przez pracownika o której istnieniu juz zapomniałam, bo podobno zostala zamknięta zaraz przy utworzeniu prawodłowej. Efekt- w mieszkaniu stoją kartony z nieuzytecznym meblem ,ja śpie na podłodze a Agata meble zamiast podjechac wymienic mebel i naprawic zaistniałą pomyłkę skupia się na swoich procedurach. W normalnej firmie pomyłka , która zdarza się kazdemu zosyałaby wyjasniona w przeciągu góra dwóch dni. Nie polecam.
